Política de Privacidade – TWOART
1. Introdução
A TWOART compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Esta política descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos utilizadores.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
TWOART ART, LDA
Morada: Rua de Santa Iria, 68 – 5000-446 Vila Real, Portugal
E-mail: geral@twoart.net
3. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais quando fornecidos voluntariamente pelos utilizadores:
Nome completo
Endereço de e-mail
Morada de envio e/ou faturação
Número de telefone
Comprovativo de pagamento (quando aplicável)
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:
Processamento e envio de encomendas
Emissão de faturas
Prestação de apoio ao cliente
Envio de informações sobre o estado das encomendas
Envio de comunicações promocionais, mediante consentimento prévio
5. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o período exigido por lei.
6. Partilha de Dados Pessoais
A TWOART não partilha os seus dados pessoais com terceiros, exceto quando tal seja necessário para:
Cumprir obrigações legais
Processar e expedir encomendas (por exemplo, transportadoras)
Asseguramos que todos os parceiros cumprem o RGPD e adotam medidas de proteção adequadas.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados têm o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais
Opor-se ou limitar o tratamento dos seus dados
Solicitar a portabilidade dos seus dados.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do e-mail: geral@twoart.net.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Utilizamos protocolos de segurança, como SSL, para garantir a confidencialidade das informações transmitidas.
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no dispositivo do utilizador que ajudam a analisar o tráfego do site e a personalizar o conteúdo. Os utilizadores podem configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-los quando os sites definirem ou acederem a cookies.
10. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data de revisão atualizada. Recomendamos que os utilizadores revejam esta política regularmente para se manterem informados sobre como protegemos os seus dados.
Última atualização: maio de 2025